SUPPORT
Gli agenti autonomi saranno il prossimo grande passo dell’Intelligenza artificiale perché saranno capaci di ragionamenti complessi.
Ogni agente è specializzato in un’area aziendale, così da poter delegare le richieste all’agente migliore e di poterlo migliorare con dati specifici. Ma non è tutto: gli agenti sono in grado di comunicare tra loro così da fornire una CX superiore.
BASE DI INFORMAZIONI
Non dovrete partire da zero per creare la vostra base di conoscenze, perché vi basterà sfruttare tutte le informazioni che già in possesso come documenti, link e pagine web.